スピーディで上質な輝きを。 定額制で、いつでも洗車。
本格的な移動式システムおよび最新のコンベア式自動洗車機とスマートゲートを導入。アプリのQRコードをかざすだけで洗車がスタート。月額2,480円からのサブスクリプションで、美しく深みのある光沢（high-quality gloss / deep glossy finish）を維持します。
サービスメニュー＆プライス概要
都度払い・サブスクリプションともに明確な価格でご利用いただけます。
スポット洗車（1回利用）
作業時間: 約15分 / シャンプー＆高圧ジェット＆エアドライ
Standard Pass (月額)
作業時間: 約15分 / 月間無制限（1日1回まで）
Premium Pass (月額)
作業時間: 約20分 / 下回り高圧洗浄＆セラミックコーティング
どれくらいお得になる？
月に洗車する回数を選択して、サブスクリプションの節約効果を確認してください。
都度払い（1回 ¥1,000）
Standard Pass (定額)
洗車スタイルに合わせたプラン
契約期間の縛りなし。いつでもキャンセル可能です。お支払いはクレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）に対応しています。
Standard Pass
日常的な汚れをサッと落としたい方に最適。（作業時間: 約15分）
- 月間無制限の洗車（1日1回まで）
- 高圧洗浄＆シャンプーフォーム
- タッチレスエアドライヤー
- 下回り高圧洗浄
- 特殊セラミックコーティング
Premium Ceramic Pass
深みのある艶と保護を求める愛車家のための最高峰プラン。（作業時間: 約20分）
- 月間無制限の洗車（1日1回まで）
- 高圧洗浄＆プレミアムシャンプー
- タッチレス強力エアドライ
- 塩害・泥を防ぐ下回り高圧洗浄
- 特殊水なし施工・撥水コーティング
※サブスクリプションは毎月自動更新されます。解約は作業予定時間の24時間前までにマイページから手続きを行ってください。日割りでの返金は行っておりません。
スマートで確かな洗車体験
車から降りる必要はありません。4つの簡単なステップで完了します。
スマートゲートでQR認証
入口の専用端末に、スマートフォンアプリに表示される会員QRコードをかざすだけ。プランが自動認識され、ゲートが開きます。非接触かつスピーディな入場が可能です。
コンベアへの乗り入れ
電光掲示板の指示に従い、左側のタイヤをコンベアの溝に合わせます。ギアを「N（ニュートラル）」に入れ、ブレーキから足を離してください。オートワイパー機能は必ずOFFにしてください。
高圧洗浄とプロ仕様機器
プロ仕様の機器（professional-grade equipment）とウォーターアーチが、高圧水流で表面の砂やホコリを安全に洗浄。ダメージを極力抑えた施工で、愛車の塗装面を保護します。
強力タッチレスドライ＆鏡面風仕上げ
強力なブロワーが車体の水滴を一気に吹き飛ばし、水アカの発生を徹底的に軽減します。鏡面風の仕上がり（mirror-like finish）で美しいボディを保ちます。
よくあるご質問（FAQ）
店舗・拠点情報
東京都・神奈川県を中心にハブステーションを展開中。ライブ混雑状況を確認できます。
六本木ハブ
混雑なし〒106-0032 東京都港区六本木 7-x-x
07:00 - 23:00 (年中無休)
新宿エクスプレス
やや混雑 (約10分待ち)東京都新宿区西新宿X-X-X
24時間営業
横浜ベイハブ
混雑なし神奈川県横浜市西区みなとみらいX-X
08:00 - 22:00
会社概要 (About Us)
東京エクスプレスウォッシュ株式会社（Tokyo Express Wash Inc.）は、テクノロジーを活用した次世代型の高速洗車サブスクリプションネットワークを運営する企業です。都心部を中心に、ドライブスルー形式のスマート洗車ステーションを展開し、お客様の愛車に輝きと洗車の手軽さを提供しております。
| 会社名 | 東京エクスプレスウォッシュ株式会社 (Tokyo Express Wash Inc.) |
|---|---|
| 設立 | 2023年4月 |
| 本社所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木 7-x-x |
| 代表電話番号 | 03-6800-XXXX |
| メールアドレス | support@tokyoexpresswash.jp |
| 事業内容 | 全自動高速洗車ステーションの運営、カーケアサブスクリプションプラットフォームの開発、洗車関連機器およびコーティング溶剤の企画開発。 |
プライバシーポリシー (Privacy Policy)
東京エクスプレスウォッシュ株式会社（以下「当社」）は、本ウェブサイトおよびサブスクリプションサービスにおいて取得する個人情報の保護に関し、以下の通り方針を定めます。
1. 個人情報の取得
当社は、サービス利用登録時、お問い合わせ時等において、氏名、メールアドレス、電話番号、車番（ナンバープレート）情報、および決済関連データ等の個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。
- スマートゲートにおける車両の認証およびサービス提供
- 月額利用料金の決済および関連する事務手続き
- サービスに関する重要なお知らせおよびカスタマーサポート対応
- 利用状況の分析によるサービス向上および品質改善
3. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざんを防止するため、高度な暗号化通信（SSL/TLS）を実装し、適切なセキュリティ管理を実施します。
4. 第三者提供の制限
法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
5. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問や開示・訂正・削除のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
Email: support@tokyoexpresswash.jp
特定商取引法に基づく表記・返金キャンセル規約
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者名 | 東京エクスプレスウォッシュ株式会社 |
|---|---|
| 代表責任者名 | 代表取締役 田中 洗太郎 |
| 所在地 (Return Address) | 〒106-0032 東京都港区六本木 7-x-x |
| 電話番号 | 03-6800-XXXX （受付時間 10:00-17:00） |
| メールアドレス | support@tokyoexpresswash.jp |
| 販売価格 | Standard Pass: 月額 ¥2,480 (税込) / Premium Pass: 月額 ¥4,980 (税込) / スポット利用: ¥1,000 (税込)〜 |
| 支払方法・時期 | クレジットカード決済。初回はお申込み時、以降は毎月同日に自動課金されます。 |
| 役務の提供時期 | 決済完了後、直ちにアプリ上に会員QRコードが発行されご利用可能となります。作業時間は全自動コンベアラインで約15〜30分です。 |
Refund & Cancellation Policy (キャンセル・返金規約)
1. キャンセル条件（作業開始前）
作業予定時間の24時間前までのキャンセルは無料。それ以降はキャンセル料100%が発生します。次回更新時の解約につきましては、マイページより手続きを行ってください。
2. 施工後の保証・申出期間 (Return window)
サービス施工完了後、万が一仕上がりや作業内容にご満足いただけない場合や不具合に関するお申し出は、施工後7日以内（保証対応期間）にお問い合わせ窓口へご連絡ください。期限を過ぎた場合のお申出には対応致しかねます。
3. 返金処理期間 (Refund processing timeline)
返金規定に基づき返金が確定した場合、お客様の指定口座またはクレジットカード会社経由での返金処理は5〜7営業日以内に行われます。
4. 申出・問い合わせ受付先住所 (Return Address)
返金・保証に関するお申し出および書面等の送り先住所：
〒106-0032 東京都港区六本木 7-x-x
東京エクスプレスウォッシュ株式会社 カスタマーサポート部宛
Email: support@tokyoexpresswash.jp